退款政策
最後更新：2026-05-19
本頁說明 404 TABLE 課程的退費條件、申請方式與退款流程。所有退款金額皆以新台幣（TWD / NT$）計價，依原付款方式退回您的信用卡或扣款帳戶。
1. 學員主動取消
課程開始日 8 天（含）以前申請
可全額退費 NT$500。
課程開始日 2–7 天前申請
可退款 NT$250（50%）。已配發之上課連結／材料於退款核准時失效。
課程開始日 1 天內、已開課或無故未到
不予退費。（為保留場次名額、講師備課與教材成本之必要）
2. 經營者取消場次
若因講師、教室、設備、報名人數不足等本服務可控原因致場次取消：
- 學員可選擇全額退款，或選擇下一場次免費上課（保留 12 個月內有效）。
- 本服務將於確認取消後 1 個工作日內主動以 Email 通知學員。
3. 不可抗力
因颱風、地震、傳染病防治公告、講師突發狀況等不可抗力因素：
- 實體課改為線上同步進行；如線上亦無法進行則擇日補課。
- 學員亦可選擇全額退款。
4. 申請退費方式
- 來信 support@404table.com，標題寫「退款申請 — 您的報名 Email」。
- 內文註明訂單編號（付款完成頁面顯示之編號）、報名時間、退費原因。
- 客服收到後 5 個工作天內回覆核准與否。
- 核准後 1 個工作日內透過 PAYUNi 啟動退款；款項到帳時間視發卡行作業時程而定（一般 7–14 個工作天）。
- 退款一律按原付款方式退回，不接受轉現金、轉匯他人帳戶或換成課程點數。
5. 例外情形
- 違反 服務條款 第 3 條上課規範被請出教室者，已收費用不退。
- 偽冒他人身分報名、或盜刷信用卡之訂單，本服務有權立即取消並全額退款給原卡持有人，必要時通報司法機關。
6. 聯絡客服
退款相關疑問請見 聯絡客服。